کارشناس دیجیتال مارکتینگ با استفاده از تکنیک‌های تولیدمحتوا بر کمپین‌های آنلاین نظارت می‌کند. در نهایت محتوا را به پلتقرم‌های منتخب تحویل می‌دهد تا مخاطب آن را مشاهده کند. کارشناس دیجیتال مارکتینگ وظایفی دارد که پیچیده است. در ادامه به شرح وظایف کارشناسان دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم.
وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ
کارشناس دیجیتال مارکتینگ به نیازها و اهداف مشتری توجه می‌کند و بر اساس آن مهارت‌های فنی را برای کمپین‌های تبلیغاتی اجرا می‌کند تا بیشترین بازدهی را داشته باشد.
کارشناسان دیجیتال مارکتینگ یک تیم حرفه‌ای دارند که از کپی رایتینگ‌ها، طراحان، تحلیلگران داده و سایر کارشناسان تشکیل شده است و خودشان به عنوان سرپرست پروژه عمل می‌کنند و در کنار هم کارهای بهبود سئو و بهینه‌سازی سایت را انجام می‌دهند.
به‌صورت خلاصه یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ وظایفی دارد که شامل:
- به‌کار گیری مهارت لازم برای بهبود جست‌و‌جوی موتورو بهینه‌سازی آن
- لینک‌سازی و بازاریابی محتوا
- نظارت بر روی نرخ کلیک شدن محتوا
- مدیریت و نوشتن نسخه‌های ایمیلی و کمپین‌های بازاریابی
- استفاده از گوگل ادز، گوگل آنالیتیکس، تگ منیجر و ابزارهای مرتبط با دیجیتال مارکتینگ
- تسلط و آشنایی کامل بر سایت‌های جدید، فناوری وگرایش‌های بازاریابی
- بالا بردن ترافیک و جذب مخاطب
- ارتباط با طراحان مختلف مثل: طراح گرافیکی، طراح وب و فیلمبردار تا یک محتوای عالی تولید شود
- توسعه‌ی حضور در شبکه
- توسعه و مدیریت پروژه‌ها و اعضای تیم، نظارت کامل بر آن‌ها برای بهبود عملکرد و بدست آوردن نتیجه‌ای مطلوب
کپی رایتینگ و تولید محتوا
کپی رایتینگ و تولیدمحتوا یعنی بهینه‌سازی مقالات، پست‌های مهمان و منابع دیگر برای جست‌و‌جوی ارگانیک و در برخی موارد نوشتن کتاب‌های الکترونی. برای اینکه در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ موفق باشید باید مهارت نوشتاری شما در سطح عالی باشد تا بازدهی مفید و قابل قبولی داشته باشد و در موتورهای جست‌و‌جو دیده شود.
تهیه‌ی محتوای بصری برای کمپین‌های دیجیتال
محتوای بصری رابطه‌ی مستقیمی با گرافیک دارد. کارشناسان دیجیتال مارکتینگ در حوزه‌ی ابزارهای گرافیکی مثل: ادوبی فتوشاپ مهارت بالایی دارند، با به‌کارگیری این ابزارها و مهارت استفاده از آن‌ها محتوای بصری تبلیغاتی، بازاریابی، اینفوگرافیک یا بازاریابی ایمیلی در سطح بالایی طراحی می‌کنند. اما بعضی از آن‌ها معمولا با طراحان گرافیکی در ارتباط بوده و همکاری می‌کنند. طراحان با ارائه‌ی محتواهای بصری با کیفیت از کمپین‌های بازاریابی حمایت می‌کنند.
مدیریت وب‌سایت
پشتیبان سایت با مدیریت وب‌سایت کسبوکار باعث حفظ امنیت سایت، افزایش مخاطبان، ویرایش طراحی و چینش سایت، انتشار محتوای بدون مشکل می‌شود که همین امر باعث می‌شود سایت عملکرد و بازدهی بالایی داشته باشد.
نظارت و بهینه‌سازی سایت
یکی از وظایف کارشناسان دیجیتال مارکتینگ نظارت بر عملکرد بازاریابی است. برای این کار از نرم‌افزارهای مثل: گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنند و ترافیک سایت را بررسی می‌کنند اینکه چگونه به‌وجود آمده است و دلایل مرتبط با آن را بررسی می‌کنند تا اهداف تجاری مثل: تا هدف‌های تجاری مثل آگاهی از برند را شناسایی و بهترین فرصت را پیدا کنند تا آن‌ها را پیش ببرند و یک بازاریابی هدفمند را به انجام برسانند.
افزایش نرخ تبدیل
کارشناسان دیجیتال مارکتینگ کار سنجش و اندازه‌گیری نرخ تبدیل را انجام می‌دهند. لازم است که این کار به طور مداوم انجام شود و با توجه به نتیجه‌گیری که بدست می‌آید تغییراتی روی سایت انجام شود.
کارشناسان برای هر هدفی نرخی تعیین می‌کنند مثل: تعداد کلیک روی لینک‌ها، تعداد جذب مخاطب، تعداد بازدید سایت، تعداد دانلودهای یک فایل، تعداد فروش ، که با به‌کارگیری ابزارها و مهارت‌های مختلف نرخ تبدیل را افزایش می‌دهند مثل: استفاده از ویدیو و تصاویر باکیفیت، افزایش سرعت سایت، شما حتی اگر بهترین سایت با بهترین طرح، تصاویر و ویدیو داشته باشید در صورتی که سرعت آن پایین باشد مخاطبی جذب نمی‌کنید.
ایجاد اعتماد برای مخاطب با ثبت نظرات مثبت خریداران، ایجاد قابلیت جست‌و‌جوی سریع، به‌روزرسانی سایت به‌صورت مداوم ، قرار دادن پیشنهاد ویژه و کدهای تخفیف، این از جمله کارهایی است که یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ برای افزایش نرخ تبدیل سایت انجام می‌دهد.
ارائه‌ی گزارش کار به مدیر سازمان
گزارش کار شامل نتایج کار، داشبوردها و تصاویر هستند که کارشناسان بعد از انجام وظایف مربوطه باید یک گزارش نهایی را در اختیار رهبر سازمان قرار دهند تا شرحی از عملکرد را در اختیار داشته و نظارت نهایی را بر روی آن داشته باشد.
سئو محتوا
یکی از اصلی‌ترین وظایف کارشناسان دیجیتال مارکتینگ سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جست‌و‌جو است تا وب سایت و محتوای آن را به گونه‌ای بهینه‌سازی کنند که در نتایج جست‌و‌جوی گوگل بهتر دیده شود و ترافیک آن بالا برود.
بازاریابی محتوای کارشناس دیجیتال مارکتینگ با انتشار محتوای عالی و سئو شده باعث افزایش جذب مخاطب و در نتیجه بالا بردن ترافیک سایت می‌شوند. کارشناس دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی محتوا، باعث افزایش شناخت برند شده و تعامل مخاطب با سایت را بهبود می‌بخشد.
بازاریابی ایمیلی
کارشناسان دیجیتال مارکتینگ برای نهایی کردن فروش، جذب نهایی مشتری و تعامل با مشتری‌های قدیمی از ایمیل استفاده می‌کنند که معمولا آخرین قدم برای فروش است.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم وظایف و مهارت‌های یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ را برایتان شرح دهیم. یک تیم قوی و حرفه‌ای که مهارت لازم برای بازاریابی و فروش دارد می‌تواند کسبوکار شما را به هدف برساند اما یک بازاریاب غیرحرفه‌ای باعث می‌شود حتی اگر بهترین محصولات را ارائه بدهید کسبوکار شما دیده نشده و بی‌نام و نشان باقی بمانید.
کارشناسان آژانس دیجیتال مارکتینگ رادوین همراه با تیم تخصصی که در اختیار دارد با دقت کافی و مهارت‌های بالا در این زمینه به شما این امکان را می‌دهد تا در کسبوکار خود دیده و به فروش بالایی برسید.
